缺乏個性化服務(wù)、客戶體驗不佳、營銷渠道單一，效果受限，這是傳統(tǒng)銀行營業(yè)廳在金融業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的痛點問題。而如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備的普及，消費者行為和需求發(fā)生了巨大變化，現(xiàn)代消費者更加注重個性化需求和便捷性，銀行的金融服務(wù)與營銷水平的提高已是迫在眉睫。

中國郵政儲蓄銀行作為國內(nèi)領(lǐng)先的金融機構(gòu)，一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。浙江省嘉興市桐鄉(xiāng)市中國郵政儲蓄銀行始終保持與時俱進，積極探索智能科技與金融服務(wù)的深度融合，引入了中銀科技智能立式廣告機，使得銀行服務(wù)更加智能化、高效化、人性化，為更多的客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

實際應(yīng)用優(yōu)勢

提升業(yè)務(wù)效率

在郵儲銀行的營業(yè)廳內(nèi)，智能立式廣告機可以向用戶實時展示最新的金融產(chǎn)品信息，包括金融產(chǎn)品、服務(wù)介紹、通知公告等，方便客戶觸控選擇直接進行查詢、了解。使得客戶更直觀、便捷地了解銀行業(yè)務(wù)，從而極大地提升了客戶的體驗感，節(jié)省客戶的時間。

對于銀行運營者來說，智能立式廣告機可實現(xiàn)遠程的實時管理，包括信息的更新、設(shè)備的開關(guān)機、定時播放等，并在后臺監(jiān)控設(shè)備運行實況，極大便捷了設(shè)備的維護，提升服務(wù)效率。

優(yōu)化客戶服務(wù)

智能立式廣告機不僅可以提供基礎(chǔ)的金融業(yè)務(wù)信息查詢服務(wù)，通過個性化的模塊內(nèi)容設(shè)計，還可以針對不同的客戶群體提供個性化的推薦服務(wù)。比如，針對青年群體，推薦教育貸款或者儲蓄的產(chǎn)品；針對老年人群體，則推薦關(guān)于養(yǎng)老投資或者保險的產(chǎn)品。在不同的時間段自定義播放不同的內(nèi)容，在業(yè)務(wù)高峰期可播放銀行重點業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)宣傳的高效觸達。

強化品牌宣傳

智能立式廣告機的高清高亮屬性可作為銀行形象的展示窗口，以智能分屏、多媒體播放動態(tài)展示銀行的品牌形象、企業(yè)文化和服務(wù)理念、最新的政策信息以及各類業(yè)務(wù)活動等。這不僅可以讓更多的人了解郵儲銀行的企業(yè)形象，有助于塑造郵儲銀行的優(yōu)質(zhì)品牌形象，提升郵儲銀行的品牌影響力。

回顧來時路，中銀立式廣告機走進國內(nèi)各大金融機構(gòu)，并與之展開了深度的協(xié)作。在智慧金融的探索路上，不僅需要回顧來時路，更要走好“腳下路”，不斷推動產(chǎn)品的創(chuàng)新升級，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展望未來路。